Uber: motorista engana passageiro cego e cobra valor 22 vezes maior

A vítima só percebeu abuso quando chegou em casa e precisou da ajuda de vizinho para comunicar o crime às autoridades

Lucas Cheiddi

Passageiro cego foi cobrado em R$ 239 por uma viagem cujo valor real era de R$ 10,61 | Foto: Reprodução/Freepik

Uma corrida de aplicativo em Goiânia terminou em denúncia de fraude depois que um passageiro cego foi cobrado em R$ 239 por uma viagem cujo valor real era de R$ 10,61. A vítima, que preferiu não ser identificada, só percebeu o valor abusivo quando chegou em casa e precisou da ajuda de um vizinho para comunicar o crime às autoridades.

O caso aconteceu depois de o homem retornar das compras do Setor Campinas e solicitar um carro por aplicativo até o Setor Sudoeste. Conforme relatou à TV Anhanguera, ele costuma pagar as corridas diretamente no aplicativo com cartão de crédito, mas a motorista alegou que o pagamento não havia sido processado e exigiu que ele pagasse usando uma máquina própria.

Pressão e vulnerabilidade do passageiro

Print mostra valor real da corrida, e a transação via Pix do passageiro | Foto: Reprodução/g1

Segundo o passageiro, ele tentou argumentar e até sugeriu fazer o pagamento via Pix, mas a motorista o convenceu a usar o cartão na maquininha dela. “Não, meu Pix é e-mail, é muito complicado, não vai dar para você fazer”, teria dito ela. “Então você passa no cartão.”

A vítima disse que cedeu por receio de reação da condutora. “E eu fiquei com medo de ela ficar alterada comigo, eu fui, peguei o cartão e passei”, disse, à TV Anhanguera.

Depois de identificar o golpe, o passageiro registrou o problema tanto no aplicativo quanto no banco. Ele contou com o auxílio de um vizinho para fazer o boletim de ocorrência. A motorista chegou a ser detida, mas foi liberada depois de audiência de custódia.

A vítima relatou sentir-se vulnerável e insegura, mas garantiu que seguirá em frente. “A nossa vida assim é muito vulnerável a qualquer coisa”, explicou. “Querendo ou não, você fica ainda agora com receio de andar, não tem como. Mas eu tenho que andar. Então eu tenho que superar a minha cegueira e essa insegurança.”

Para a TV Anhanguera, a Uber informou lamentar o ocorrido, desativou a conta da motorista na plataforma e declarou estar disponível para colaborar com as investigações das autoridades.